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  • なお、確認等のご連絡は個別には行っておりませんので予めご了承ください。
  • (5) 1度の申告に複数のお問い合わせ内容を記載される方が多数いらっしゃいますが、できる限りお問い合わせ内容1つにつき、1つのご申告でお願い致します。 複数のお問い合わせ内容を記載されますと、すべての内容への調査・確認に時間がかかり、返信が遅れる原因となります。
  • (6) メールの返信は受信順とは限らず、即時対応が必要なものからの返信となります。 返信を催促する内容のお問い合わせを頂いても、一切そのお問い合わせに対しての返信は致しませんし、再度のお問い合わせにより返信が遅延する原因にはなっても、返信順が早くなる事はありません。また、同じ内容のお問い合わせを故意に複数回送信されますと、サポート業務の妨げとなり、返信の遅延を招く原因となりますので、絶対に行わないでください。なお、明らかに故意であると判断できる複数回送信されたお問い合わせに対しては一切返信等の対応は行いません。悪質に複数回送信を繰り返す会員に対しては、サポート業務の妨害と見做し、会員削除等の措置を行う事があります。
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